Esta política de privacidade (a Política de privacidade) regula a forma como LetzMath S.à r.l., uma sociedade privada de responsabilidade limitada (sociedade de responsabilidade limitada), constituída nos termos da legislação do Grão-Ducado do Luxemburgo, com sede social em 6a, Avenue des Hauts-Fourneaux, L-4362 Esch-sur-Alzette, Grão-Ducado do Luxemburgo e inscrita no Registo Comercial e das Sociedades do Luxemburgo (Registo do Comércio e das Sociedades, Luxemburgo) com o número R.C.S. Luxembourg B 247246 (LetzMath, Nós ou Nós) recolhe, utiliza, mantém, armazena e divulga, conforme aplicável, informações relativas aos seus clientes e/ou utilizadores e/ou outras pessoas singulares que tenham solicitado informações (os Utilizadores ou um Utilizador, conforme aplicável) de e relativamente ao seu sítio Web, aplicações móveis ou quaisquer outros serviços prestados pelo LetzMath (o Serviços).

As informações pessoais são recolhidas e armazenadas com o seu consentimento e serão tratadas em conformidade com a lei de 1 de agosto de 2018 relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais em matéria penal e de segurança nacional e com o Regulamento Europeu n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

As informações pessoais serão recolhidas com base em:

• O consentimento dos Utilizadores, que podem retirar a qualquer momento;

• obrigações legais que nos sejam aplicáveis, incluindo para cooperar com um organismo de aplicação da lei ou autoridades reguladoras, para exercer ou defender os nossos direitos legais ou para os divulgar quando necessário, como prova num litígio em que estejamos envolvidos;

• as nossas obrigações decorrentes de contratos celebrados com os Utilizadores e para a execução dos nossos Serviços;

• a necessidade de proteção de interesses vitais dos Utilizadores e/ou de terceiros.

O LetzMath compromete-se a adotar práticas adequadas de recolha, armazenamento e tratamento de dados e medidas de segurança que garantam a proteção contra o acesso não autorizado, a alteração, a divulgação ou a destruição da informação de identificação pessoal dos Utilizadores.

O LetzMath compromete-se ainda a não vender, trocar ou de outra forma transferir a terceiros os dados de identificação pessoal dos Utilizadores recolhidos. Os Utilizadores aceitam, no entanto, que os seus dados de identificação pessoal recolhidos pelo LetzMath sejam transferidos para parceiros de alojamento e edição de sítios Web e outros subcontratantes que assistem o LetzMath na prestação dos seus Serviços, desde que esses subcontratantes se comprometam a processar a informação apenas de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados de identificação pessoal. O LetzMath pode também divulgar os dados de identificação pessoal do Utilizador quando tal for considerado necessário para, nomeadamente, cumprir a lei, fazer cumprir as condições gerais de utilização dos seus sítios Web ou proteger os seus direitos, propriedade ou segurança ou os de terceiros.

O LetzMath é o responsável pelo tratamento dos dados e nomeou um encarregado da proteção de dados que pode ser contactado através das seguintes informações:

LetzMath S.à r.l.

6a, Avenue des Hauts-Fourneaux

L-4362 Esch-sur-Alzette

Grão-Ducado do Luxemburgo

Correio eletrónico: [email protected]

Informações pessoais que os utilizadores divulgam voluntariamente

O LetzMath recolhe informações pessoais que os Utilizadores fornecem voluntariamente ao LetzMath quando se registam nos Serviços, manifestam interesse em obter informações sobre Nós ou sobre os nossos produtos e/ou Serviços, quando participam em actividades nos Serviços, ou quando nos contactam.

As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das interações dos Utilizadores connosco e com os Serviços, das escolhas que fazem e dos produtos e funcionalidades que utilizam. As informações pessoais que recolhemos podem incluir os nomes dos Utilizadores, endereços de e-mail, nomes de utilizador, palavras-passe, dados de contacto ou de autenticação, endereços de faturação, números de cartões de débito/crédito, idade e localização.

Quando necessário, com o consentimento dos Utilizadores ou conforme permitido pela legislação aplicável, o LetzMath tratará informação sensível, incluindo dados de saúde, financeiros, biométricos e de estudantes.

O LetzMath pode recolher os dados necessários para processar o pagamento dos Utilizadores que efectuam compras, tais como o número do instrumento de pagamento e o código de segurança associado ao instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pela Stripe, Google e Apple. Cada uma delas fornece um aviso de privacidade específico disponível nos seguintes links: https://stripe.com/en-gb-lu/privacy, https://policies.google.com/privacy?hl=en-US, https://developer.apple.com/app-store/app-privacy-details/.

O LetzMath pode dar aos Utilizadores a opção de se registarem utilizando os detalhes da sua conta de rede social existente, como o Facebook, Twitter ou outra conta de rede social. Se os Utilizadores optarem por se registar desta forma, Nós recolheremos a informação descrita na secção denominada “Logins Sociais”.

Se os Utilizadores utilizarem a nossa aplicação, também poderemos recolher as seguintes informações se optarem por nos dar acesso ou permissão, sendo essas informações necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento da nossa aplicação, para a resolução de problemas e para os nossos fins de análise interna e relatórios:

• Rastrear informações baseadas na localização a partir do dispositivo móvel dos Utilizadores, quer continuamente quer enquanto os Utilizadores estiverem a utilizar a nossa aplicação móvel, para fornecer determinados Serviços baseados na localização. Se os Utilizadores pretenderem alterar o nosso acesso ou permissões, podem fazê-lo nas definições do seu dispositivo.
• Poderemos solicitar acesso ou permissão para determinadas funcionalidades do dispositivo móvel dos Utilizadores, incluindo a câmara do dispositivo móvel e outras funcionalidades. Se pretenderem alterar o nosso acesso ou as nossas permissões, podem fazê-lo nas definições do seu dispositivo.
• Recolhemos automaticamente informações sobre o dispositivo (tais como ID, modelo e fabricante do dispositivo móvel), sistema operativo, informações sobre a versão e informações sobre a configuração do sistema, números de identificação do dispositivo e da aplicação, tipo e versão do browser, modelo de hardware, fornecedor de serviços de Internet e/ou operadora móvel e endereço de Protocolo de Internet (IP) (ou servidor proxy). Se os Utilizadores estiverem a utilizar a nossa aplicação, poderemos também recolher informações sobre a rede telefónica associada ao seu dispositivo móvel, o sistema operativo ou plataforma do dispositivo móvel, o tipo de dispositivo móvel, a ID exclusiva do dispositivo móvel e informações sobre as funcionalidades da nossa aplicação a que os Utilizadores acederam.
• Podemos solicitar o envio de notificações push relativas à conta dos Utilizadores ou a determinadas funcionalidades da aplicação. Se o Utilizador pretender optar por não receber este tipo de comunicações, pode desactivá-las nas definições do seu dispositivo.

Todas as informações pessoais fornecidas pelos Utilizadores devem ser verdadeiras, completas e exactas. Os Utilizadores devem notificar-nos de quaisquer alterações a essas informações pessoais.

Informações recolhidas automaticamente

Quando um Utilizador visita, utiliza ou navega nos nossos Serviços, recolhemos automaticamente determinadas informações necessárias para manter a segurança e o funcionamento dos nossos Serviços, bem como para fins de análise interna e elaboração de relatórios. Estas informações não revelam a identidade específica do Utilizador (por exemplo, nome ou informações de contacto), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e a utilização, tais como endereço IP, caraterísticas do browser e do dispositivo, sistema operativo, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando um Utilizador utiliza os nossos Serviços e outras informações técnicas.

Também recolhemos informações através de cookies e tecnologias semelhantes.

As informações que recolhemos incluem:

• dados de registo e de utilização, sendo informações relacionadas com o serviço, diagnóstico, utilização e desempenho que os nossos servidores recolhem automaticamente quando os Utilizadores acedem ou utilizam os nossos Serviços e que registamos em ficheiros de registo. Dependendo da forma como os Utilizadores interagem connosco, estes dados de registo podem incluir o endereço IP, informações sobre o dispositivo, tipo de browser e definições e informações sobre a atividade dos Utilizadores nos Serviços (tais como os carimbos de data/hora associados à utilização dos Utilizadores, páginas e ficheiros visualizados, pesquisas e outras acções realizadas pelos Utilizadores, tais como as funcionalidades que os Utilizadores utilizam), informações sobre eventos do dispositivo (tais como a atividade do sistema, relatórios de erros (por vezes designados por ’crash dumps“) e definições de hardware).
• dados do dispositivo, tais como informações sobre o computador, telefone, tablet ou outro dispositivo dos Utilizadores utilizado para aceder aos Serviços. Dependendo do dispositivo utilizado, estes dados do dispositivo podem incluir informações como o endereço IP dos Utilizadores (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e da aplicação, localização, tipo de browser, modelo de hardware, fornecedor de serviços de Internet e/ou operadora móvel, sistema operativo e informações de configuração do sistema.
• dados de localização, tais como informações sobre a localização do dispositivo do Utilizador, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informação que recolhemos depende do tipo e das definições do dispositivo utilizado para aceder aos Serviços. Os Utilizadores podem optar por não permitir a recolha destas informações, recusando o acesso às mesmas ou desactivando a definição de localização no dispositivo. No entanto, se os Utilizadores optarem por recusar, poderão não conseguir utilizar determinados aspectos dos Serviços.

Os Utilizadores reconhecem que a prestação dos seus Serviços pelo LetzMath pode estar sujeita à recolha e tratamento prévio de informação de identificação pessoal e/ou não pessoal.

O LetzMath tomará todas as medidas razoáveis para assegurar que os dados pessoais são tratados durante o período mínimo necessário para os fins definidos na presente Política de Privacidade.

O LetzMath conservará os dados pessoais dos Utilizadores:

• Durante toda a duração da relação com o Utilizador;
• Durante o tempo em que os dados pessoais são necessários para os fins descritos na presente Política de Privacidade;
• Até ao termo de um período de um mês após o termo de qualquer prazo de prescrição aplicável ao abrigo da legislação aplicável; e
• Com o consentimento do Utilizador, até ao termo de qualquer período de retenção adicional.

A informação de identificação é utilizada pelo LetzMath para fornecer aos Utilizadores os seus Serviços e o LetzMath pode recolher e utilizar a informação de identificação pessoal e não pessoal dos Utilizadores para os seguintes fins

• Facilitar a criação e autenticação de contas e, de outro modo, gerir e manter em ordem as contas dos Utilizadores;
• Melhoria dos Serviços, do nosso sítio Web e das ferramentas de comunicação;
• Entrega dos Serviços aos Utilizadores;
• Personalização da experiência;
• Comunicação com os Utilizadores, incluindo para efeitos de resposta a questões ou encomendas dos Utilizadores e para prestar apoio aos Utilizadores;
• Fornecer aos Utilizadores informações relacionadas com os Serviços;
• Para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo, para evitar danos.

O LetzMath compromete-se a aplicar medidas adequadas, incluindo medidas de segurança técnicas e organizativas, de forma a proteger os dados pessoais dos Utilizadores contra a destruição acidental ou ilícita, a perda, a alteração, a difusão não autorizada, o acesso não autorizado e outras utilizações ilícitas ou não autorizadas.

No entanto, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger as informações dos Utilizadores, nenhuma transmissão eletrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como sendo 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam ultrapassar a nossa segurança e recolher, aceder, roubar ou modificar indevidamente as informações dos Utilizadores. Apesar de fazermos o nosso melhor para proteger as informações pessoais dos Utilizadores, a transmissão de informações pessoais de e para os nossos Serviços é feita por conta e risco dos Utilizadores. Os Utilizadores só devem aceder aos Serviços num ambiente seguro.

Os Utilizadores são responsáveis por garantir que quaisquer dados pessoais enviados ao LetzMath são enviados de forma segura.

O LetzMath compromete-se ainda a não transferir quaisquer dados pessoais para qualquer país terceiro ou para qualquer organização internacional, sujeito a excepções, incluindo, sem limitação, mecanismos de transferência válidos ao abrigo do Regulamento Europeu n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

O LetzMath pode partilhar informações pessoais com terceiros fornecedores, prestadores de serviços, empreiteiros ou agentes que prestem serviços para nós ou em nosso nome e que necessitem de aceder a essas informações para realizar esse trabalho. As categorias de terceiros com quem podemos partilhar informações pessoais são serviços de análise de dados, ferramentas financeiras e contabilísticas, ferramentas de monitorização do desempenho e financiamento, investimento e due diligence.

Também podemos precisar de partilhar as informações pessoais dos Utilizadores em relação a, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de activos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou parte da nossa empresa a outra empresa ou com os nossos parceiros comerciais para oferecer aos Utilizadores determinados produtos, serviços ou promoções.

O LetzMath pode aproveitar a oportunidade para melhorar a experiência do Utilizador em relação aos seus Serviços através da utilização de cookies e tecnologias de rastreio semelhantes.

O navegador de Internet do Utilizador colocará, nesse caso, cookies no seu disco rígido para recolher informações utilizadas para personalizar a navegação no âmbito dos Serviços fornecidos pelo LetzMath.

A maioria dos navegadores Web está configurada para aceitar cookies por defeito. Se os Utilizadores preferirem, podem optar por configurar o seu browser para remover cookies e rejeitar cookies. Se os Utilizadores optarem por remover os cookies ou rejeitar os cookies, isso poderá afetar determinadas funcionalidades ou serviços dos nossos Serviços.

A maior parte dos navegadores Web e alguns sistemas operativos móveis incluem uma opção Do-Not-Track (DNT) que pode ser activada para assinalar a preferência de privacidade de não ter dados sobre as actividades de navegação em linha monitorizados e recolhidos. Não foi finalizada nenhuma norma tecnológica uniforme para o reconhecimento e implementação de sinais DNT. Como tal, não respondemos atualmente aos sinais DNT do browser ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a opção dos Utilizadores de não serem rastreados online. Se for adoptada uma norma para o rastreio online que tenhamos de seguir no futuro, informaremos os Utilizadores sobre essa prática numa versão revista da presente Política de Privacidade.

O LetzMath pode alterar e atualizar a Política de Privacidade a qualquer momento e a versão actualizada entrará em vigor assim que estiver acessível.

O LetzMath convida assim os Utilizadores a verificarem frequentemente a última versão da Política de Privacidade disponibilizada no seu sítio Web.

Se forem feitas alterações materiais a este aviso de privacidade, poderemos notificar os Utilizadores através da publicação de um aviso em destaque sobre essas alterações ou através do envio direto de uma notificação.

Os utilizadores concordam que são responsáveis pela revisão e conhecimento da última versão actualizada da Política de Privacidade.

Aceitação das presentes condições

Os utilizadores confirmam o seu acordo com a Política de Privacidade ao utilizarem os Serviços fornecidos pelo LetzMath.

Em caso de desacordo com a Política de Privacidade, recomenda-se que o Utilizador relevante não utilize os Serviços prestados pelo LetzMath. A continuação da utilização dos Serviços prestados pelo LetzMath após a alteração e atualização da Política de Privacidade será considerada como uma aceitação das respectivas alterações.

Os utilizadores têm o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que lhes foram recolhidas, de as alterar ou de as apagar. Os utilizadores também têm o direito de solicitar a restrição do processamento das suas informações pessoais, de se opor ao processamento e à portabilidade dos dados.

Os Utilizadores podem cancelar a subscrição de comunicações de marketing e promocionais em qualquer altura, enviando um pedido por correio eletrónico. No entanto, poderemos continuar a comunicar com os Utilizadores, incluindo para enviar comunicações relacionadas com o serviço necessárias para a administração e utilização da conta dos Utilizadores, para responder a pedidos de serviço ou para outros fins não comerciais.

Em caso de cessação da conta do Utilizador, desactivaremos ou eliminaremos a conta e as informações do Utilizador das nossas bases de dados activas. No entanto, poderemos reter algumas informações nos nossos ficheiros para evitar fraudes, resolver problemas, ajudar em quaisquer investigações, fazer cumprir os nossos termos legais e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Para este efeito, contacte-nos através de [email protected].

Se os Utilizadores considerarem que o tratamento das suas informações pessoais viola os seus direitos de privacidade, os Utilizadores têm o direito, sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro da sua residência, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação dos seus direitos de privacidade. A autoridade de controlo competente no Grão-Ducado do Luxemburgo é a Comissão Nacional para a Proteção de Dados (Comissão Nacional para a Proteção de Dados).