La presente política de privacidad (la Política de privacidad) rige la forma LetzMath S.à r.l., una sociedad de responsabilidad limitada (sociedad de responsabilidad limitada) constituida de conformidad con la legislación del Gran Ducado de Luxemburgo, con domicilio social en 6a, Avenue des Hauts-Fourneaux, L-4362 Esch-sur-Alzette, Gran Ducado de Luxemburgo e inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Luxemburgo (Registro Mercantil y de Sociedades, Luxemburgo) con el número R.C.S. Luxembourg B 247246 (LetzMath, Nosotros o Nosotros) recopila, utiliza, mantiene, almacena y divulga, según proceda, información relativa a sus clientes y/o usuarios y/u otras personas físicas que hayan solicitado información (los Usuarios o un Usuario, según proceda) de y en relación con su sitio web, aplicaciones para móviles o cualesquiera otros servicios prestados por LetzMath (el Servicios).

La información personal se recopila y almacena con su consentimiento y se procesará de conformidad con la ley de 1 de agosto de 2018 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales en materia penal y de seguridad nacional, y el Reglamento europeo n.º 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

La información personal se recopilará en función de:

• El consentimiento de los Usuarios, que pueden retirar en cualquier momento;

• Obligaciones legales que nos sean de aplicación, incluyendo la cooperación con un cuerpo de seguridad o autoridades reguladoras, para ejercer o defender nuestros derechos legales o para revelarla cuando sea necesario, como prueba en un litigio en el que estemos implicados;

• nuestras obligaciones en virtud de los contratos celebrados con los Usuarios y para la prestación de nuestros Servicios;

• la necesidad de proteger intereses vitales de los Usuarios y/o de terceros.

LetzMath se compromete a adoptar prácticas adecuadas de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos, así como medidas de seguridad para garantizar la protección contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de la información de identificación personal de los Usuarios.

LetzMath se compromete además a no vender, comercializar o transferir a terceros la información personal de identificación de los Usuarios recopilada. No obstante, el Usuario acepta que los datos de identificación personal recogidos por LetzMath sean transferidos a los socios de alojamiento y edición del sitio web y a otros subcontratistas que ayuden a LetzMath a prestar sus Servicios, siempre que dichos subcontratistas se comprometan a procesar la información únicamente de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos de identificación personal. LetzMath también podrá divulgar la información de identificación personal del Usuario cuando lo considere necesario para, en particular, cumplir la ley, hacer cumplir las condiciones generales de uso de sus sitios web o proteger sus derechos, propiedad o seguridad o los de terceros.

LetzMath actúa como responsable del tratamiento de datos y ha nombrado a un responsable de la protección de datos con el que puede ponerse en contacto utilizando la siguiente información:

LetzMath S.à r.l.

6a, Avenue des Hauts-Fourneaux

L-4362 Esch-sur-Alzette

Gran Ducado de Luxemburgo

Correo electrónico: [email protected]

Información personal que los usuarios revelan voluntariamente

LetzMath recopila información personal que los Usuarios proporcionan voluntariamente a LetzMath cuando se registran en los Servicios, expresan su interés en obtener información sobre Nosotros o nuestros productos y/o Servicios, cuando participan en actividades en los Servicios o, de otro modo, cuando se ponen en contacto con Nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de las interacciones de los usuarios con nosotros y con los servicios, de las elecciones que hagan y de los productos y funciones que utilicen. La información personal que recopilamos puede incluir los nombres de los Usuarios, direcciones de correo electrónico, nombres de usuario, contraseñas, datos de contacto o autenticación, direcciones de facturación, números de tarjetas de débito/crédito, edad y ubicación.

Cuando sea necesario, con el consentimiento de los Usuarios o según lo permita la legislación aplicable, LetzMath procesará información sensible, incluidos datos sanitarios, financieros, biométricos y estudiantiles.

LetzMath puede recopilar los datos necesarios para procesar el pago de los Usuarios que realizan compras, como el número del instrumento de pago y el código de seguridad asociado al instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Stripe, Google y Apple. Cada uno de ellos proporciona un aviso de privacidad específico disponible en los siguientes enlaces: https://stripe.com/en-gb-lu/privacy, https://policies.google.com/privacy?hl=en-US, https://developer.apple.com/app-store/app-privacy-details/.

LetzMath puede ofrecer a los Usuarios la opción de registrarse utilizando los datos de sus cuentas de redes sociales, como Facebook, Twitter u otras redes sociales. Si los Usuarios deciden registrarse de este modo, recopilaremos la información descrita en la sección denominada “Inicio de sesión social”.

Si los usuarios utilizan nuestra aplicación, también podemos recopilar la siguiente información si deciden proporcionarnos acceso o permiso, siendo dicha información necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestra aplicación, para la resolución de problemas y para nuestros fines internos de análisis e informes:

• Rastrear información basada en la ubicación desde el dispositivo móvil de los Usuarios, ya sea de forma continua o mientras los Usuarios utilizan nuestra aplicación móvil, para proporcionar determinados Servicios basados en la ubicación. Si los Usuarios desean cambiar nuestro acceso o permisos, pueden hacerlo en la configuración de su dispositivo.
• Podemos solicitar acceso o permiso a determinadas funciones del dispositivo móvil de los Usuarios, incluida la cámara de su dispositivo móvil y otras funciones. Si desean cambiar nuestro acceso o permisos, pueden hacerlo en la configuración de su dispositivo.
• Recopilamos automáticamente información sobre el dispositivo (como el identificador del dispositivo móvil, el modelo y el fabricante), el sistema operativo, la información sobre la versión y la configuración del sistema, los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, el tipo y la versión del navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de Internet y/o el operador de telefonía móvil, y la dirección del protocolo de Internet (IP) (o del servidor proxy). Si los usuarios utilizan nuestra aplicación, también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada a su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma del dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil, el identificador único del dispositivo móvil e información sobre las funciones de nuestra aplicación a las que accedieron los usuarios.
• Podemos solicitar el envío de notificaciones push relativas a la cuenta de los Usuarios o a determinadas funciones de la aplicación. Si desean optar por no recibir este tipo de comunicaciones, pueden desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Toda la información personal proporcionada por los Usuarios debe ser verdadera, completa y exacta. Los Usuarios deben notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis y elaboración de informes cuando un Usuario visita, utiliza o navega por nuestros Servicios. Esta información no revela la identidad específica del Usuario (por ejemplo, nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como la dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo un Usuario utiliza nuestros Servicios y otra información técnica.

También recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• datos de registro y uso, que son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando los Usuarios acceden a nuestros Servicios o los utilizan y que Nosotros registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúen los Usuarios con Nosotros, estos datos de registro pueden incluir la dirección IP, la información del dispositivo, el tipo de navegador y la configuración e información sobre la actividad de los Usuarios en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con el uso de los Usuarios, las páginas y los archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realizan los Usuarios, como las funciones que utilizan los Usuarios), la información de eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores (a veces denominados ’crash dumps“) y la configuración del hardware).
• datos del dispositivo, como información sobre el ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo del Usuario utilizado para acceder a los Servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como la dirección IP (o servidor proxy) de los Usuarios, los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, la ubicación, el tipo de navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de Internet y/o el operador de telefonía móvil, el sistema operativo y la información de configuración del sistema.
• datos de localización, como información sobre la ubicación del dispositivo del usuario, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo utilizado para acceder a los Servicios. Los usuarios pueden optar por no permitir que recopilemos esta información denegando el acceso a la información o desactivando la configuración de localización en el dispositivo. Sin embargo, si los usuarios deciden no participar, es posible que no puedan utilizar determinados aspectos de los Servicios.

Los Usuarios reconocen que la prestación de sus Servicios por LetzMath puede estar sujeta a la previa recogida y tratamiento de datos personales y/o identificativos no personales.

LetzMath tomará todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales sean procesados durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

LetzMath conservará los datos personales de los Usuarios:

• Mientras dure la relación con el Usuario;
• Durante el tiempo que los datos personales sean necesarios en relación con los fines detallados en la presente Política de Privacidad;
• Hasta la expiración del plazo de un mes siguiente a la finalización de cualquier plazo de prescripción aplicable en virtud de la legislación vigente; y
• Con el consentimiento del Usuario, hasta la expiración de cualquier período de conservación adicional.

La información de identificación es utilizada por LetzMath para proporcionar a los Usuarios sus Servicios, por lo que LetzMath podrá recoger y utilizar la información de identificación personal y no personal de los Usuarios para los siguientes fines:

• Facilitar la creación y autenticación de cuentas y, por lo demás, gestionar y mantener en funcionamiento las cuentas de los Usuarios;
• Mejora de los Servicios, de nuestro sitio web y de las herramientas de comunicación;
• Prestación de los Servicios a los Usuarios;
• Personalización de la experiencia;
• Comunicación con los Usuarios, incluso con el fin de responder a sus consultas o pedidos y proporcionarles asistencia;
• Proporcionar a los Usuarios información relacionada con los Servicios;
• Para salvar o proteger el interés vital de un individuo, para evitar daños.

LetzMath se compromete a aplicar medidas adecuadas, incluidas medidas de seguridad técnicas y organizativas, para proteger los datos personales de los Usuarios contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la difusión no autorizada, el acceso no autorizado y cualquier otro uso ilícito o no autorizado.

Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar la información de los Usuarios, ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información puede ser 100% garantizada como segura, por lo que no podemos prometer o garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no sean capaces de derrotar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente la información de los Usuarios. Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal de los Usuarios, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios corre por cuenta y riesgo de los Usuarios. Los usuarios sólo deben acceder a los Servicios en un entorno seguro.

Los Usuarios siguen siendo responsables de garantizar que cualquier dato personal enviado a LetzMath se envíe de forma segura.

LetzMath se compromete además a no transferir ningún dato personal a ningún tercer país ni a ninguna organización internacional, salvo excepciones que incluyen, sin limitación, mecanismos de transferencia válidos en virtud del Reglamento Europeo nº 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

LetzMath podrá compartir información personal con terceros vendedores, proveedores de servicios, contratistas o agentes que presten servicios para Nosotros o en nuestro nombre y requieran acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son servicios de análisis de datos, herramientas financieras y contables, herramientas de supervisión del rendimiento y financiación, inversión y diligencia debida.

También es posible que necesitemos compartir la información personal de los usuarios en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa o con nuestros socios comerciales para ofrecer a los usuarios determinados productos, servicios o promociones.

LetzMath puede aprovechar la oportunidad para mejorar la experiencia del Usuario en relación con sus Servicios mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares.

El navegador de Internet del Usuario colocará en tal caso cookies en su disco duro para recoger información que permita personalizar la navegación en el marco de los Servicios prestados por LetzMath.

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si el Usuario lo prefiere, puede configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si los Usuarios deciden eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios.

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos para móviles incluyen la opción Do-Not-Track (DNT) que puede activarse para indicar que se prefiere que no se supervisen ni recopilen datos sobre las actividades de navegación en línea. No se ha ultimado ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente la elección de los usuarios de no ser rastreados en línea. Si en el futuro se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir, informaremos a los Usuarios sobre dicha práctica en una versión revisada de la presente Política de Privacidad.

LetzMath podrá modificar y actualizar la Política de Privacidad en cualquier momento y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible.

Por ello, LetzMath invita a los Usuarios a consultar con frecuencia la última versión de la Política de Privacidad facilitada en su página web.

En caso de que se produzcan cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podremos notificárselo a los usuarios mediante la publicación en un lugar destacado de un aviso de dichos cambios o mediante el envío directo de una notificación.

Los usuarios aceptan que es su responsabilidad revisar y conocer la última versión actualizada de la Política de Privacidad.

Aceptación de estas condiciones

Los usuarios confirman su acuerdo con la Política de Privacidad al utilizar los Servicios proporcionados por LetzMath.

En caso de desacuerdo con la Política de Privacidad, se recomienda que el Usuario en cuestión no utilice los Servicios prestados por LetzMath. El uso continuado de los Servicios prestados por LetzMath tras la modificación y actualización de la Política de Privacidad se considerará como una aceptación de los cambios relacionados.

Los usuarios tienen derecho a solicitar el acceso a la información personal recopilada sobre ellos, a modificarla o a eliminarla. Los usuarios también tienen derecho a solicitar la restricción del tratamiento de su información personal, a oponerse al tratamiento y a la portabilidad de los datos.

Los usuarios pueden darse de baja de las comunicaciones promocionales y de marketing en cualquier momento enviando una solicitud por correo electrónico. Sin embargo, podemos seguir comunicándonos con los usuarios, incluso para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio necesarias para la administración y el uso de la cuenta de los usuarios, para responder a las solicitudes de servicio, o para otros fines no comerciales.

En caso de cancelación de la cuenta del Usuario, desactivaremos o eliminaremos la cuenta y la información del Usuario de nuestras bases de datos activas. No obstante, podremos conservar parte de la información en nuestros archivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras condiciones legales y/o cumplir los requisitos legales aplicables.

Para ello, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera su derecho a la intimidad, tiene derecho, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o en el lugar de la supuesta vulneración de su derecho a la intimidad. La autoridad de control competente en el Gran Ducado de Luxemburgo es la Comisión Nacional de Protección de Datos (Comisión Nacional de Protección de Datos).