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Politique en matière de cookies

La présente politique relative aux cookies (la Politique en matière de cookies) régit le fonctionnement de LetzMath S.à r.l., une société à responsabilité limitée (S.à r.l.) régie par le droit du Grand-Duché de Luxembourg, dont le siège social est situé au 6a, avenue des Hauts-Fourneaux, L-4362 Esch-sur-Alzette, Grand-Duché de Luxembourg, et immatriculée au Registre de commerce et des sociétés du Luxembourg sous le numéro R.C.S. Luxembourg B 247246 (LetzMath, Nous ou « nous ») utilise des cookies et des technologies de suivi similaires dans le cadre de son site web, de ses applications mobiles et de tout autre service numérique fourni par LetzMath sous la marque Magrid (le Services).

La présente Politique relative aux cookies doit être lue conjointement avec la Politique de confidentialité et toute autre condition applicable régissant l'utilisation des Services. Elle s'applique à tous les visiteurs, clients, utilisateurs et autres personnes physiques accédant aux Services ou les utilisant (les Utilisateurs ou un Utilisateur, le cas échéant).

Objet de la présente politique relative aux cookies

La présente Politique relative aux cookies a pour objectif d'informer les Utilisateurs, de manière claire et transparente, sur les cookies et autres technologies de suivi similaires susceptibles d'être installés sur leur navigateur, leur appareil ou leur terminal lorsqu'ils accèdent aux Services ou les utilisent, sur les finalités pour lesquelles ces technologies peuvent être utilisées, ainsi que sur les choix dont disposent les Utilisateurs à cet égard.

LetzMath utilise des cookies et des technologies similaires uniquement dans le respect des lois applicables en matière de protection des données et de communications électroniques, y compris, le cas échéant, le règlement européen n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le RGPD), la loi luxembourgeoise du 1er août 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel en matière pénale et de sécurité nationale, ainsi que la loi luxembourgeoise modifiée du 30 mai 2005 relative à la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques.

Que sont les cookies et les technologies similaires ?

Les cookies sont de petits fichiers texte ou des éléments d'information qui peuvent être stockés sur le navigateur, l'appareil ou le terminal d'un utilisateur lorsque celui-ci consulte un site web ou utilise un service en ligne. Les cookies peuvent permettre au site web ou au service de reconnaître l'appareil de l'utilisateur, de mémoriser certains choix, d'assurer la sécurité, de mesurer l'audience, d'analyser les performances, d'améliorer l'expérience utilisateur ou, le cas échéant, de soutenir des activités publicitaires et marketing.

Ces technologies similaires peuvent inclure les pixels, les balises, les scripts, le stockage local, les kits de développement logiciel, les identifiants d'appareils et d'autres technologies de suivi permettant de collecter ou de lire des informations à partir d'un navigateur, d'un appareil ou d'un terminal. Aux fins de la présente Politique relative aux cookies, toute référence aux cookies inclut les cookies et les technologies de suivi similaires, sauf indication contraire du contexte.

Catégories de cookies susceptibles d'être utilisés

En fonction des Services utilisés par l'Utilisateur, LetzMath peut recourir aux catégories de cookies suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires : les cookies nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au bon fonctionnement des Services, y compris ceux utilisés pour mémoriser les choix de l'Utilisateur en matière de cookies, faciliter l'authentification, maintenir les sessions, prévenir la fraude, équilibrer la charge du serveur ou fournir des services expressément demandés par l'Utilisateur. Ces cookies ne sont généralement pas soumis au consentement préalable de l'Utilisateur lorsqu'ils sont strictement nécessaires.

  • Cookies de préférences : les cookies utilisés pour mémoriser les choix effectués par l'utilisateur, tels que la langue, les préférences d'affichage, les préférences d'accessibilité ou d'autres paramètres, afin d'offrir une expérience plus cohérente et personnalisée.

  • Cookies d'analyse et de performance : les cookies et autres technologies similaires utilisés pour comprendre comment les Utilisateurs accèdent aux Services, y naviguent et interagissent avec ceux-ci, pour mesurer le trafic, détecter les problèmes techniques, améliorer le contenu, évaluer les performances et faciliter l'établissement de rapports internes.
  • Cookies destinés à améliorer les fonctionnalités et l'expérience utilisateur : les cookies et autres technologies similaires utilisées pour améliorer la qualité des Services, y compris les technologies qui peuvent nous aider à comprendre les interactions avec les pages, les habitudes de navigation, le comportement de défilement, les clics, les erreurs ou les problèmes d'ergonomie.
  • Cookies de marketing et de publicité : les cookies et technologies similaires pouvant être utilisés pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires, attribuer des conversions, constituer ou mesurer des audiences, diffuser des publicités personnalisées ou non, ou mener des activités de remarketing. LetzMath n'utilise actuellement pas de cookies de marketing et de publicité pour Magrid, mais pourrait ajouter de telles technologies à l'avenir, sous réserve du consentement préalable de l'Utilisateur lorsque cela est requis et de la mise à jour correspondante de la bannière relative aux cookies et/ou de la présente Politique en matière de cookies.

Technologies et prestataires susceptibles d'être utilisés

LetzMath peut utiliser, ou pourrait utiliser à l'avenir, des cookies et des technologies similaires fournies par les outils et prestataires suivants. Les cookies effectivement utilisés à un moment donné peuvent dépendre de la configuration des Services, de l'appareil et du navigateur de l'Utilisateur, ainsi que des choix effectués par ce dernier via la bannière relative aux cookies ou les paramètres de cookies.

  • Google Tag Manager : peut être utilisé pour gérer les balises, les scripts et le déploiement, sous réserve du consentement de l'utilisateur, d'autres technologies sur les Services. Google Tag Manager est avant tout un outil de gestion des balises ; toutefois, les balises déployées par son intermédiaire peuvent impliquer l'utilisation de cookies ou de technologies similaires, en fonction de la configuration applicable et du consentement de l'utilisateur.
  • Google Analytics : peuvent être utilisées à des fins d'analyse, de mesure d'audience, de statistiques d'utilisation, de mesure du trafic, d'établissement de rapports sur les performances et d'amélioration des Services.
  • Mouseflow : peuvent être utilisés à des fins d'analyse de sites web, de relecture de sessions, de cartes thermiques, d'analyse de formulaires, d'entonnoirs de conversion et d'analyse de l'ergonomie, afin de mieux comprendre comment les Utilisateurs interagissent avec les Services et d'améliorer leur ergonomie. LetzMath s'efforcera de configurer ces outils de manière à ce que les champs sensibles ne soient pas enregistrés, lorsque cela est possible et approprié.
  • Microsoft Clarity : peuvent être utilisées à des fins d'analyse comportementale, de cartes thermiques, d'enregistrement de sessions, de mesure des performances et d'amélioration de l'ergonomie des Services.
  • Google Ads : pourraient être utilisés à l'avenir à des fins de mesure publicitaire, de suivi des conversions, d'attribution des campagnes, de création d'audiences, de remarketing ou de diffusion de publicités. LetzMath n'utilise actuellement pas de cookies marketing Google Ads pour Magrid, mais pourrait les ajouter à l'avenir, sous réserve des exigences applicables en matière de consentement.
  • Publicités LinkedIn : pourraient être utilisés à l'avenir à des fins de mesure des campagnes, de suivi des conversions, de création d'audiences, de remarketing ou de diffusion de publicités sur ou via les services LinkedIn. LetzMath n'utilise actuellement pas de cookies marketing LinkedIn Ads pour Magrid, mais pourrait les ajouter à l'avenir, sous réserve des exigences applicables en matière de consentement.
  • Meta Ads : pourraient être utilisés à l'avenir à des fins de mesure des campagnes, de suivi des conversions, de création d'audiences, de remarketing ou de diffusion de publicités sur ou via les plateformes Meta, notamment Facebook et Instagram. LetzMath n'utilise pas actuellement les cookies marketing Meta Ads pour Magrid, mais pourrait les ajouter à l'avenir, sous réserve des exigences applicables en matière de consentement.

Lorsque ces outils impliquent le traitement de données à caractère personnel, ce traitement sera effectué conformément à la Politique de confidentialité et à la législation en vigueur.

Informations susceptibles d'être collectées par le biais des cookies

En fonction du type de cookie et de la technologie utilisée, LetzMath et/ou ses prestataires de services peuvent collecter certaines informations lorsqu'un utilisateur accède aux Services ou les utilise. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter :

  • Adresse IP ou adresse IP tronquée/anonymisée, type et version du navigateur, type d'appareil, système d'exploitation et paramètres système ;
  • URL de provenance, pages consultées, temps passé sur les pages, date et heure de la visite, parcours de navigation, comportement de navigation et événements d'interaction ;
  • localisation approximative déduite d'informations techniques telles que l'adresse IP, sous réserve des limites de la technologie concernée ;
  • identifiants de cookies, identifiants d'appareils ou autres identifiants en ligne ;
  • les préférences linguistiques, les options d'affichage et les autres paramètres sélectionnés par l'utilisateur ;
  • les informations relatives aux choix en matière de consentement et aux préférences en matière de cookies ;
  • les informations relatives aux campagnes publicitaires, aux événements de conversion et à l'attribution, lorsque des technologies publicitaires sont mises en œuvre, sous réserve des exigences applicables en matière de consentement.

Les informations collectées par le biais des cookies peuvent, dans certaines circonstances, être considérées comme des données à caractère personnel. Dans ce cas, LetzMath traitera ces données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection des données et à la Politique de confidentialité.

Base juridique et consentement

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans le consentement préalable de l'utilisateur lorsqu'ils sont indispensables à la transmission d'une communication sur un réseau de communications électroniques ou lorsqu'ils sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur.

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires, notamment les cookies d'analyse, de performance, d'amélioration de l'expérience utilisateur et de marketing, ne seront utilisés que si l'Utilisateur a donné son consentement préalable, sauf si une autre exemption est prévue par la législation applicable. Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé et sans ambiguïté. Les utilisateurs peuvent refuser les cookies non essentiels sans que cela les empêche d'accéder aux Services, sous réserve des fonctionnalités qui pourraient, d'un point de vue technique, dépendre d'un cookie ou d'une technologie que l'utilisateur a refusée.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, les Utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment via les paramètres relatifs aux cookies mis à disposition sur les Services ou en modifiant les paramètres de leur navigateur, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Bannière relative aux cookies et gestion des préférences

Le cas échéant, LetzMath peut afficher une bannière relative aux cookies ou un outil de gestion du consentement permettant aux utilisateurs d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels. Les utilisateurs peuvent également avoir la possibilité de modifier leurs préférences en matière de cookies à tout moment via un lien intitulé “ Paramètres des cookies ”, “ Préférences en matière de cookies ” ou tout autre lien similaire mis à disposition sur les Services.

Les choix effectués par les utilisateurs peuvent être enregistrés dans un cookie de consentement ou une technologie similaire afin de mémoriser ces choix. Si l'utilisateur supprime les cookies de son navigateur ou utilise un autre navigateur ou appareil, il peut lui être demandé de faire un nouveau choix.

Cookies tiers et transferts internationaux

Certains cookies et technologies similaires peuvent être fournis par des prestataires de services tiers agissant en tant que sous-traitants, responsables du traitement indépendants ou responsables conjoints du traitement, selon l'outil et l'activité de traitement concernée. Ces tiers peuvent traiter les informations collectées par le biais des cookies conformément à leurs propres politiques de confidentialité, mentions relatives aux cookies, conditions contractuelles et à la législation applicable.

Lorsque les informations collectées par le biais de cookies sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, LetzMath s'appuiera, le cas échéant, sur des garanties appropriées ou des mécanismes de transfert valides au titre des lois applicables en matière de protection des données, y compris, le cas échéant, des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types, des mesures supplémentaires ou tout autre mécanisme de transfert reconnu par le RGPD.

Nous invitons les utilisateurs à consulter les informations relatives à la confidentialité et aux cookies fournies par les prestataires tiers concernés, notamment Google, Mouseflow, Microsoft, LinkedIn et Meta, afin d'obtenir des renseignements supplémentaires sur la manière dont ces prestataires traitent les données.

Durée de conservation des cookies

Les cookies peuvent rester sur le navigateur, l'appareil ou le terminal de l'utilisateur pendant des durées variables en fonction de leur finalité et de leur configuration. Les cookies de session sont supprimés lorsque l'utilisateur ferme son navigateur, tandis que les cookies persistants restent en place pendant une durée déterminée, sauf s'ils sont supprimés avant par l'utilisateur ou par les paramètres du navigateur.

LetzMath s'efforcera de définir des durées de vie des cookies proportionnées à la finalité pour laquelle ils sont utilisés. La durée exacte de chaque cookie peut être indiquée dans la bannière relative aux cookies, dans l’outil de paramétrage des cookies ou dans d’autres informations mises à disposition sur les Services. Le cas échéant, les choix de l’Utilisateur en matière de consentement ne seront conservés que pendant la durée nécessaire pour mémoriser ses préférences et se conformer aux exigences applicables.

Durée de conservation des cookies

Les cookies peuvent rester sur le navigateur, l'appareil ou le terminal de l'utilisateur pendant des durées variables en fonction de leur finalité et de leur configuration. Les cookies de session sont supprimés lorsque l'utilisateur ferme son navigateur, tandis que les cookies persistants restent en place pendant une durée déterminée, sauf s'ils sont supprimés avant par l'utilisateur ou par les paramètres du navigateur.

LetzMath s'efforcera de définir des durées de vie des cookies proportionnées à la finalité pour laquelle ils sont utilisés. La durée exacte de chaque cookie peut être indiquée dans la bannière relative aux cookies, dans l’outil de paramétrage des cookies ou dans d’autres informations mises à disposition sur les Services. Le cas échéant, les choix de l’Utilisateur en matière de consentement ne seront conservés que pendant la durée nécessaire pour mémoriser ses préférences et se conformer aux exigences applicables.

Comment les utilisateurs peuvent-ils désactiver les cookies ?

La plupart des navigateurs Web sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour supprimer les cookies, les refuser, bloquer certaines catégories de cookies ou être avertis lorsque des cookies sont installés. La procédure à suivre dépend du navigateur et de l'appareil utilisés par l'utilisateur.

Si les utilisateurs choisissent de supprimer ou de refuser les cookies, cela peut avoir une incidence sur certaines caractéristiques, fonctionnalités ou certains services proposés, notamment ceux qui reposent sur la mémorisation des préférences, le maintien des sessions ou la fourniture d'une expérience personnalisée.

Signaux « Do Not Track »

Certains navigateurs et systèmes d'exploitation mobiles intègrent une fonctionnalité ou un paramètre « Do-Not-Track » (DNT) qui peut être activé pour indiquer que l'utilisateur ne souhaite pas que ses activités de navigation en ligne soient surveillées et enregistrées. Aucune norme technique uniforme permettant de reconnaître et de mettre en œuvre les signaux DNT n’ayant encore été finalisée, LetzMath ne répond pas actuellement aux signaux DNT des navigateurs ni à aucun autre mécanisme communiquant automatiquement le choix de l’Utilisateur de ne pas être suivi en ligne. Si une norme relative au suivi en ligne venait à être adoptée et que LetzMath devait s’y conformer à l’avenir, LetzMath informerait les utilisateurs de cette pratique dans une version révisée de la présente Politique en matière de cookies.

Lien avec la politique de confidentialité

L'utilisation de cookies peut impliquer le traitement de données à caractère personnel. Vous trouverez dans la Politique de confidentialité de plus amples informations sur la manière dont LetzMath collecte, utilise, stocke, partage et protège les données à caractère personnel, ainsi que sur les droits des utilisateurs concernant leurs données à caractère personnel.

En particulier, les utilisateurs peuvent avoir le droit de demander l'accès aux données à caractère personnel les concernant, de demander la rectification ou la suppression de ces données, de demander la limitation du traitement, de s'opposer au traitement, de demander la portabilité des données et de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente, sous réserve des conditions et limitations prévues par la législation applicable.

Modification de la présente politique en matière de cookies

LetzMath se réserve le droit de modifier et de mettre à jour la présente Politique relative aux cookies à tout moment, notamment pour tenir compte des changements apportés aux cookies et aux technologies similaires utilisées, des modifications apportées aux Services, des changements dans la législation ou les directives applicables, ou encore des changements concernant les prestataires auxquels LetzMath fait appel. Sauf indication contraire, la version mise à jour entrera en vigueur dès sa mise à disposition sur les Services.

LetzMath invite donc les utilisateurs à consulter régulièrement la dernière version de la présente Politique en matière de cookies disponible sur son site web. En cas de modifications importantes apportées à la présente Politique en matière de cookies, LetzMath pourra en informer les utilisateurs soit en publiant un avis bien visible concernant ces modifications, soit en leur envoyant directement une notification, le cas échéant.

Acceptation de la présente politique en matière de cookies

En accédant aux Services ou en les utilisant, les utilisateurs confirment avoir pris connaissance de la présente Politique relative aux cookies. Lorsque le consentement est requis pour certains cookies ou technologies similaires, ceux-ci ne seront utilisés qu’après que l’utilisateur aura donné le consentement requis, sauf si une exception s’applique en vertu de la législation en vigueur.

En cas de désaccord avec la présente Politique relative aux cookies ou avec l'utilisation de cookies non essentiels, les Utilisateurs peuvent refuser les cookies non essentiels via la bannière relative aux cookies ou les paramètres de cookies, modifier les paramètres de leur navigateur ou s'abstenir d'utiliser les Services s'ils ne souhaitent pas que des cookies soient installés, sous réserve de l'utilisation des cookies strictement nécessaires au fonctionnement des Services.

Contact

Pour toute question concernant la présente Politique relative aux cookies, l'utilisation des cookies et des technologies similaires, ou l'exercice des droits en matière de protection des données concernant les données collectées par le biais des cookies, les utilisateurs peuvent contacter LetzMath en utilisant les coordonnées suivantes :

LetzMath S.à r.l.
6a, avenue des Hauts-Fourneaux
L-4362 Esch-sur-Alzette
Grand-Duché de Luxembourg
E-mail : [email protected]