Política de Cookies

Esta política de cookies (a Política de Cookies) rege o modo de funcionamento da LetzMath S.à r.l., uma sociedade de responsabilidade limitada (société à responsabilité limitée) constituída ao abrigo da legislação do Grão-Ducado do Luxemburgo, com sede social em 6a, Avenue des Hauts-Fourneaux, L-4362 Esch-sur-Alzette, Grão-Ducado do Luxemburgo, e inscrita no Registo Comercial e das Sociedades do Luxemburgo (Registre de Commerce et des Sociétés, Luxembourg) com o número R.C.S. Luxembourg B 247246 (LetzMath, Nós ou «Nós») utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes no âmbito do seu sítio Web, aplicações móveis e quaisquer outros serviços digitais prestados pela LetzMath sob a marca Magrid (o Serviços).

A presente Política de Cookies deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade e quaisquer outros termos aplicáveis que regulem a utilização dos Serviços. Aplica-se a todos os visitantes, clientes, utilizadores e outras pessoas singulares que acedam ou utilizem os Serviços (os Utilizadores ou um Utilizador, conforme aplicável).

Objetivo da presente Política de Cookies

O objetivo da presente Política de Cookies é informar os Utilizadores, de forma clara e transparente, sobre os cookies e as tecnologias de rastreio semelhantes que podem ser instalados no seu navegador, dispositivo ou terminal quando acedem ou utilizam os Serviços, os fins para os quais essas tecnologias podem ser utilizadas e as opções disponíveis para os Utilizadores a este respeito.

A LetzMath utiliza cookies e tecnologias semelhantes apenas em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e comunicações eletrónicas, incluindo, quando aplicável, o Regulamento Europeu n.º 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (o RGPD), a lei luxemburguesa de 1 de agosto de 2018 relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais em matéria penal e de segurança nacional, e a lei luxemburguesa alterada de 30 de maio de 2005 relativa à proteção da privacidade no setor das comunicações eletrónicas.

O que são cookies e tecnologias semelhantes

Os cookies são pequenos ficheiros de texto ou fragmentos de informação que podem ser armazenados no navegador, dispositivo ou terminal de um utilizador quando este visita um site ou utiliza um serviço online. Os cookies podem permitir que o site ou serviço reconheça o dispositivo do utilizador, memorize determinadas escolhas, mantenha a segurança, avalie a audiência, analise o desempenho, melhore a experiência do utilizador ou, quando aplicável, apoie atividades de publicidade e marketing.

As tecnologias semelhantes podem incluir píxeis, tags, scripts, armazenamento local, kits de desenvolvimento de software, identificadores de dispositivos e outras tecnologias de rastreamento que permitem a recolha ou leitura de informações a partir de um navegador, dispositivo ou terminal. Para efeitos da presente Política de Cookies, as referências a cookies incluirão cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, salvo se o contexto exigir o contrário.

Categorias de cookies que podem ser utilizados

Dependendo dos Serviços utilizados pelo Utilizador, a LetzMath poderá utilizar as seguintes categorias de cookies:

Cookies estritamente necessários: cookies necessários para o funcionamento, a segurança e o bom funcionamento dos Serviços, incluindo cookies utilizados para memorizar as preferências do utilizador em matéria de cookies, facilitar a autenticação, manter sessões, prevenir fraudes, equilibrar a carga do servidor ou prestar serviços expressamente solicitados pelo utilizador. Estes cookies não estão, em geral, sujeitos ao consentimento prévio do utilizador, uma vez que são estritamente necessários.
Cookies de preferências: cookies utilizados para memorizar as escolhas feitas pelo Utilizador, tais como o idioma, as preferências de visualização, as preferências de acessibilidade ou outras definições, com o objetivo de proporcionar uma experiência mais consistente e personalizada.
Cookies de análise e de desempenho: cookies e tecnologias semelhantes utilizadas para compreender a forma como os Utilizadores acedem, navegam e interagem com os Serviços, para medir o tráfego, detetar problemas técnicos, melhorar o conteúdo, avaliar o desempenho e apoiar a elaboração de relatórios internos.
Cookies de melhoria funcional e da experiência do utilizador: cookies e tecnologias semelhantes utilizadas para melhorar a qualidade dos Serviços, incluindo tecnologias que nos podem ajudar a compreender as interações nas páginas, os padrões de navegação, o comportamento de deslocamento, os cliques, os erros ou as questões relacionadas com a usabilidade.
Cookies de marketing e publicidade: cookies e tecnologias semelhantes que podem ser utilizadas para medir campanhas publicitárias, atribuir conversões, criar ou medir públicos-alvo, apresentar publicidade personalizada ou não personalizada, ou realizar atividades de remarketing. Atualmente, a LetzMath não utiliza cookies de marketing e publicidade para o Magrid, mas poderá adicionar essas tecnologias no futuro, sujeito ao consentimento prévio do Utilizador, quando necessário, e à atualização relevante do banner de cookies e/ou da presente Política de Cookies.

Tecnologias e fornecedores que podem ser utilizados

A LetzMath pode utilizar, ou vir a utilizar no futuro, cookies e tecnologias semelhantes fornecidas pelas seguintes ferramentas e fornecedores. Os cookies efetivamente utilizados em qualquer momento podem depender da configuração dos Serviços, do dispositivo e do navegador do Utilizador, bem como das opções selecionadas pelo Utilizador através do banner de cookies ou das definições de cookies.

Google Tag Manager: pode ser utilizado para gerir tags, scripts e a implementação, com base no consentimento, de outras tecnologias nos Serviços. O Google Tag Manager, por si só, é principalmente uma ferramenta de gestão de tags; no entanto, as tags implementadas através desta ferramenta podem envolver cookies ou tecnologias semelhantes, dependendo da configuração relevante e do consentimento do Utilizador.
Google Analytics: podem ser utilizados para análise, medição de audiências, estatísticas de utilização, medição de tráfego, relatórios de desempenho e melhoria dos Serviços.
Mouseflow: podem ser utilizadas para análise de websites, reprodução de sessões, mapas de calor, análise de formulários, funis e análise de usabilidade, com o objetivo de compreender melhor a forma como os Utilizadores interagem com os Serviços e de melhorar a usabilidade. A LetzMath envidará todos os esforços para configurar essas ferramentas de forma a que os campos sensíveis não sejam registados, sempre que tal for possível e adequado.
Microsoft Clarity: podem ser utilizados para análise comportamental, mapas de calor, gravações de sessões, medição do desempenho e melhoria da usabilidade dos Serviços.
Google Ads: podem vir a ser utilizados no futuro para medição de publicidade, acompanhamento de conversões, atribuição de campanhas, criação de públicos-alvo, remarketing ou exibição de anúncios. Atualmente, a LetzMath não utiliza cookies de marketing do Google Ads para o Magrid, mas poderá adicioná-los no futuro, sujeito aos requisitos de consentimento aplicáveis.
Anúncios no LinkedIn: podem vir a ser utilizados no futuro para a medição de campanhas, o acompanhamento de conversões, a criação de públicos-alvo, o remarketing ou a veiculação de anúncios nos serviços do LinkedIn ou através destes. Atualmente, a LetzMath não utiliza cookies de marketing do LinkedIn Ads para o Magrid, mas poderá vir a utilizá-los no futuro, sujeito aos requisitos de consentimento aplicáveis.
Meta Ads: podem vir a ser utilizados no futuro para a medição de campanhas, o acompanhamento de conversões, a criação de públicos-alvo, o remarketing ou a veiculação de anúncios nas plataformas da Meta ou através delas, incluindo o Facebook e o Instagram. Atualmente, a LetzMath não utiliza cookies de marketing da Meta Ads para o Magrid, mas poderá vir a utilizá-los no futuro, sujeito aos requisitos de consentimento aplicáveis.

Sempre que essas ferramentas impliquem o tratamento de dados pessoais, esse tratamento será realizado em conformidade com a Política de Privacidade e com a legislação aplicável.

Informações que podem ser recolhidas através de cookies

Dependendo do tipo de cookie e da tecnologia utilizada, a LetzMath e/ou os seus prestadores de serviços podem recolher determinadas informações quando um Utilizador acede ou utiliza os Serviços. Essas informações podem incluir, entre outras:

Endereço IP ou endereço IP truncado/anonimizado, tipo e versão do navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo e definições do sistema;
URLs de referência, páginas visitadas, tempo passado nas páginas, data e hora da visita, percursos de cliques, comportamento de navegação e eventos de interação;
localização aproximada obtida a partir de informações técnicas, tais como o endereço IP, sujeita às limitações da tecnologia em questão;
identificadores de cookies, identificadores de dispositivos ou outros identificadores online;
preferências de idioma, opções de visualização e outras definições selecionadas pelo utilizador;
informações relativas às opções de consentimento e às preferências em matéria de cookies;
informações sobre campanhas publicitárias, eventos de conversão e informações de atribuição, caso e quando forem implementadas tecnologias publicitárias, sujeitas aos requisitos de consentimento aplicáveis.

As informações recolhidas através de cookies podem, em determinadas circunstâncias, ser consideradas dados pessoais. Nesses casos, a LetzMath tratará esses dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e com a Política de Privacidade.

Base jurídica e consentimento

Os cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem o consentimento prévio do utilizador, desde que sejam necessários para a transmissão de uma comunicação através de uma rede de comunicações eletrónicas ou sejam estritamente necessários para prestar um serviço expressamente solicitado pelo utilizador.

Os cookies que não sejam estritamente necessários, incluindo cookies de análise, desempenho, melhoria da experiência e marketing, serão utilizados apenas quando o Utilizador tiver dado o seu consentimento prévio, a menos que exista outra isenção prevista na legislação aplicável. O consentimento deve ser dado livremente, ser específico, informado e inequívoco. Os utilizadores podem recusar os cookies não essenciais sem que isso os impeça de aceder aos Serviços, sem prejuízo de quaisquer funcionalidades que possam depender tecnicamente de um cookie ou de uma tecnologia que o utilizador tenha rejeitado.

Nos casos em que o tratamento se baseia no consentimento, os Utilizadores podem retirar o seu consentimento a qualquer momento através das definições de cookies disponibilizadas nos Serviços ou ajustando as definições do seu navegador, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Banner de cookies e gestão de preferências

Sempre que necessário, a LetzMath poderá apresentar um banner de cookies ou uma ferramenta de gestão de consentimento que permita aos Utilizadores aceitar, rejeitar ou personalizar cookies não essenciais. Os Utilizadores poderão também ter a possibilidade de alterar as suas preferências relativas aos cookies a qualquer momento através de um link intitulado “Definições de cookies”, “Preferências de cookies” ou semelhante, disponibilizado nos Serviços.

As opções selecionadas pelos utilizadores podem ser armazenadas num cookie de consentimento ou numa tecnologia semelhante, com o objetivo de memorizar essas opções. Se o utilizador eliminar os cookies do navegador ou utilizar outro navegador ou dispositivo, poderá ser-lhe pedido que volte a selecionar uma opção.

Cookies de terceiros e transferências internacionais

Alguns cookies e tecnologias semelhantes podem ser fornecidos por prestadores de serviços terceiros que atuam como subcontratantes, responsáveis pelo tratamento independentes ou responsáveis conjuntos, dependendo da ferramenta e da atividade de tratamento em questão. Estes terceiros podem tratar as informações recolhidas através de cookies de acordo com as suas próprias políticas de privacidade, avisos sobre cookies, termos contratuais e legislação aplicável.

Sempre que as informações recolhidas através de cookies forem transferidas para fora do Espaço Económico Europeu, a LetzMath recorrerá, sempre que necessário, a salvaguardas adequadas ou a mecanismos de transferência válidos ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo, quando aplicável, decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo, medidas suplementares ou outro mecanismo de transferência reconhecido ao abrigo do RGPD.

Recomenda-se aos utilizadores que consultem as informações sobre privacidade e cookies fornecidas pelos prestadores de serviços externos relevantes para obterem mais informações sobre a forma como esses prestadores tratam os dados, incluindo o Google, o Mouseflow, a Microsoft, o LinkedIn e a Meta.

Período de retenção dos cookies

Os cookies podem permanecer no navegador, dispositivo ou terminal do Utilizador durante períodos de duração variável, dependendo da sua finalidade e configuração. Os cookies de sessão são eliminados quando o Utilizador fecha o navegador, enquanto os cookies persistentes permanecem durante um período definido, a menos que sejam eliminados anteriormente pelo Utilizador ou pelas definições do navegador.

A LetzMath envidará todos os esforços para definir durações de cookies que sejam proporcionais à finalidade para a qual os cookies são utilizados. A duração exata de cada cookie poderá ser apresentada no banner de cookies, na ferramenta de definições de cookies ou noutras informações disponibilizadas nos Serviços. Quando aplicável, as opções de consentimento do Utilizador serão armazenadas apenas durante o período necessário para memorizar as preferências do Utilizador e cumprir os requisitos aplicáveis.

Período de retenção dos cookies

Como os utilizadores podem desativar os cookies

A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por predefinição. Os utilizadores podem configurar o seu navegador para remover cookies, rejeitar cookies, bloquear determinadas categorias de cookies ou receber um aviso quando forem colocados cookies. O método para o fazer depende do navegador e do dispositivo utilizados pelo utilizador.

Se os utilizadores optarem por remover ou rejeitar os cookies, tal poderá afetar certas características, funcionalidades ou serviços dos Serviços, incluindo características que dependem da memorização de preferências, da manutenção de sessões ou da oferta de uma experiência personalizada.

Sinais «Não Rastrear»

Alguns navegadores e sistemas operativos móveis incluem uma funcionalidade ou configuração «Do-Not-Track» (DNT) que pode ser ativada para indicar a preferência de que as atividades de navegação online não sejam monitorizadas nem registadas. Uma vez que ainda não foi finalizado um padrão tecnológico uniforme para o reconhecimento e a implementação de sinais DNT, a LetzMath não responde, atualmente, aos sinais DNT dos navegadores nem a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a escolha do Utilizador de não ser rastreado online. Caso venha a ser adotado um padrão de rastreamento online que a LetzMath tenha de seguir no futuro, a LetzMath informará os Utilizadores sobre essa prática numa versão revista da presente Política de Cookies.

Relação com a Política de Privacidade

A utilização de cookies pode implicar o tratamento de dados pessoais. Para mais informações sobre a forma como a LetzMath recolhe, utiliza, armazena, partilha e protege os dados pessoais, bem como sobre os direitos dos utilizadores relativamente aos seus dados pessoais, consulte a Política de Privacidade.

Em particular, os utilizadores podem ter o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que lhes dizem respeito, solicitar a retificação ou a eliminação desses dados, solicitar a limitação do tratamento, opor-se ao tratamento, solicitar a portabilidade dos dados e apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo competente, nas condições e com as limitações previstas na legislação aplicável.

Alteração da presente Política de Cookies

A LetzMath pode alterar e atualizar a presente Política de Cookies a qualquer momento, nomeadamente para refletir alterações nos cookies e tecnologias semelhantes utilizadas, alterações nos Serviços, alterações na legislação ou nas orientações aplicáveis, ou alterações nos prestadores de serviços contratados pela LetzMath. A versão atualizada entrará em vigor assim que for disponibilizada nos Serviços, salvo indicação em contrário.

A LetzMath convida, por isso, os Utilizadores a consultarem regularmente a versão mais recente da presente Política de Cookies disponível no seu sítio Web. Caso sejam introduzidas alterações substanciais na presente Política de Cookies, a LetzMath poderá notificar os Utilizadores, quer através da publicação de um aviso em destaque sobre essas alterações, quer através do envio direto de uma notificação, quando tal for adequado.

Aceitação da presente Política de Cookies

Os utilizadores confirmam que tomaram conhecimento da presente Política de Cookies ao acederem ou utilizarem os Serviços. Nos casos em que seja necessário o consentimento para determinados cookies ou tecnologias semelhantes, esses cookies ou tecnologias semelhantes só serão utilizados após o utilizador ter prestado o consentimento necessário, a menos que se aplique uma isenção ao abrigo da legislação aplicável.

Em caso de desacordo com a presente Política de Cookies ou com a utilização de cookies não essenciais, os Utilizadores podem rejeitar os cookies não essenciais através do banner de cookies ou das definições de cookies, ajustar as definições do seu navegador ou abster-se de utilizar os Serviços caso não desejem que sejam instalados quaisquer cookies, sem prejuízo da utilização dos cookies estritamente necessários ao funcionamento dos Serviços.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Cookies, a utilização de cookies e tecnologias semelhantes, ou o exercício dos direitos de privacidade relativamente aos dados recolhidos através de cookies, os Utilizadores podem contactar a LetzMath utilizando as seguintes informações:

LetzMath S.à r.l.
6a, Avenida dos Hauts-Fourneaux
L-4362 Esch-sur-Alzette
Grão-Ducado do Luxemburgo
E-mail: [email protected]